企业如何做微博营销内容运营?微博营销都有哪些特点技巧

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微博营销内容如何运营?做新媒体营销,不仅是企业的事,能够为企业提供一个良好的平台,让更多企业在营销战中脱颖而出,这是微博这个平台制胜的关键。

(1)微博营销中内容是最重要,也是最难操作的一部分,听众喜欢听有价值的信息,没人喜欢广告,也没有人喜欢个人的生活琐事,名人也不例外。而企业进行品牌营销为目的的推广活动时,不是科技也不是财力决定着营销的效果,能否尊重用户的习惯,不要以过多的企业信息或者产品信息干扰听众的内容属性才是最宝贵的。微博营销依然是效果为重的营销方式,追求效果营销的实质没变。微博内容首先应认清其主要的分享特性和特征,“新鲜、有趣、有用”的分享特征对听众来说是关键的考量因素。“新鲜”就是强调了内容要具有及时性和实时性,微博是一种时空部分差异化的文字交流,碎片化的流传形式注定对时效性的要求较高;“有趣”要求要有看点,也就是围观的趣味性,加上针对细分化听众的“有用”价值的体现,才能围观、收听和加粉。内容编辑和策划的重要性也正在于此,分享要有价值,转发要给个理由,加粉要给个期望,紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续发布,加强用户的黏性。

(2)微博营销过程中内容的选择和发布

微博在内容的表现上,140字的价值更多体现在一个话题的导入和互动。内容的选择就涉及到听众的细分和定位。苏宁易购作为一个网购平台,应着重考虑现在网购最活跃的人群——大学生,现在大学生没有什么经济压力,消费也缺乏理性,所以,一定要把握现在大学生的生活现实特征。虽然说微博是互联网的交互方式,但归根结底是现实中人生活场景的虚拟化再现,微博登录的时间段要弄清楚,中午休息时间以及完善的休闲时间,微博用户比较活跃,发布微博应该选择用户活跃时段。

微博发布的内容上分的话,大致可以吧内容分为:体验分享、促销活动、劲爆微博话题、产品信息等四类。作为苏宁易购这么一个大平台来说,主要诉求是品牌的传播,所以产品或是服务的体验分享,以及结合促销活动的内容提炼就是一个比较理想的话题导入方式,这里面最关键话题之间的连结,融入企业产品服务等信息进入话题,通过促销活动提高转发率,这里面要注重连续性和完整性,不要期望一次把所有的内容都写上,每次只写上一个点,可以采用开放性话题导入,减少闭合性话题,推动互动,形成话题前后循环,尤其是当你的潜在客户已经对你的产品或者服务感兴趣,或者你的现有客户通过微博发表与你产品相关的建议,一定要及时的反馈。如果对方是褒奖,可以转发微博来为自己间接宣传,如果对方是意见或者建议,一定要在短时间回复,快速解决问题,让围观的群体看到诚意,积累听众们的口碑。

微博营销及时内容的展示与推广,更是情感的体验和持续互动,产品也好,服务也罢,所有的这些都需要融入现实中粉丝群的生活中去,那就要把微博内容生活化,娱乐化,必须通过一条条编辑过细节的微博内容潜移默化去感染粉丝,从而与粉丝之间建立一个情感的纽带,让粉丝们觉得你对他们是有益的,他们愿意去聆听你,愿意接受你的品牌,愿意尝试接受你推荐给他们的产品信息,甚至愿意帮你传播,这就是微博营销中内容的感染力量。但无论怎样,老老实实做内容,重视内容的价值,通过内容反映的各项指标指导微博营销工作。毕竟,没有内容就无法吸引和留住粉丝,没有粉丝又谈什么营销,所以,照顾好你的粉丝,就应该从内容开始。

微博营销的基本法则

要想在微博营销的过程中,更好的把微博营销做到位,还需要遵循一些基本规则,可以大致归纳出以下6种基本法则:

(1.)有趣

微博不能太枯燥、太官方了,如果没有趣味,你的微博,也就是你的个人广播电台的听众,就不愿意转发你的微博,也就无法完成你的初衷。如果没有粉丝转发你的微博,那微博就没有效果了。所以第一条原则,一定要有趣。

(2)互动

在传统的媒体中,比如报纸做营销是无法互动的,通过微博,如果有人对你的产品感兴趣,发送了评论,可以跟他互动,帮助他解决问题,一般帮助他解决了问题,他也可能把这些转发出去,帮助有相同问题的朋友,互动建立跟粉丝关系,这是长期关系的一个重要的方面。奥巴马在大选的时候,关注他的粉丝,而希拉里则没有关注她的粉丝。所以,微博互动是与微博增粉丝建立关系的重要方面。

(3)真诚

真诚不仅是微博营销的基本法则,其实也是做任何事,做任何互动交流的基本原则。一提到营销,人们往往想到夸张、虚饰、忽悠、不择手段,但是,虚假可能获得一时的小利,却不能获得人们长期的信任。你可以忽悠一个月,两个月,但是你不能忽悠三年五年。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上交朋友和现实中一样,好的声誉就是财富。积累良好的声誉需要时间,而没有真诚的互动就不可能有良好的声誉。与电视、门户网站的传统广告相比,受众的负面情绪在微博上更容易得到表达和传播。你可以通过搞定电视台、门户网站的主编而阻断负面情绪的传播,但你不能封住所有微博受众的口,所以真诚原则在微博营销上比其他传统营销更为迫切。微博营销的从业人员首先要消灭传统营销中普遍存在的侥幸忽悠的职业习性,以真诚的态度对待你的听众——你的潜在朋友。

(4)乐观开朗

在现实中,我们可以发现,人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外,没有人会讨厌你的幽默感,没有人会讨厌你与他分享快乐。乐观开朗原则要求微博营销从业人员本身的性格是乐观开朗的,他(她)应该有足够的热情与“陌生人”交往,与“陌生人”分享自己的快乐和生活体验,他(她)不会成天抱怨这抱怨那,变成一个诉苦型的话痨。实际上,无论是在国外的twitter上,还是在国内的新浪微博、腾讯微博上,幽默的段子,恶搞的图片,滑稽的视频总是获得大众的青睐——男女老少皆宜。适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。

(5)宽容

宽容意味着大气和绅士分度,而苛刻意味着小气和“独裁”,没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然,宽容不意味着没有价值观,不意味着凡事做“和事老”,相反地,你应该有鲜明的价值观,并且坚持这种价值观,不随波逐流,左右摇摆。一个好的例子是:谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触,势必对品牌形象带来严重的损害。但是要记住微博营销的目的,如果你做的是纯粹商业上的营销,你就要尽量避免与商业无关的价值观的争论。

(6)个性魅力

在微博上做推广的企业和个人很多,微博营销因此也竞争激烈,千篇一律的营销手段使得受众产生审美疲劳,只有那些具有个性魅力的微博账号(其实是账号后面的微博营销者)才能脱颖而出。如同现实生活中一样,个人“品牌”最有价值的核心部分就是个人魅力。微博营销者这个角色至关重要,因为他(她)就是你的企业的网络形象大使,他(她)的个性魅力代表了企业的个性魅力。个性魅力包括许多因素,前文所说的乐观、幽默、宽容都是个性魅力的维度,除此之外,敢作敢为、坦率、有爱心、执着、好奇心、创造性、智慧、善解人意等等都是个性魅力的具体维度,不可能要求微博营销从业人员都具有这些魅力因素,事实上这是不可能的。一个总的法则是:选择与你企业形象相符的微博营销人员,如果企业品牌形象是创造力强,那你的微博销售人员最好就是那些极具创新思维的人;如果你的企业品牌是体贴呵护(如女性用品企业),那么就选择那些善解人意的人来做微博营销。

企业运营微博的三个基本步骤,

微博营销至今,还是一股热潮袭来,永不衰退的趋势。社会化媒体发展火热,很多企业都想利用微博进行营销。对于尚处在探讨和试水阶段的微博营销,如何让企业轻松进入呢?微博平台自身的服务作用在当前更具现实意义。那么,接下来,小编给大家简单的介绍一下!

微博营销第一步:树立形象很关键

良好的企业形象始终是做好营销的前提。这方面,微博为企业提供了丰富的个性化页面展示功能。企业在设计官方主页的时候,需要奠定主调基础,包括主题色,模块放置等,尽可能把粉丝想知道的东西放前面进行展示,运用可运用的一切插件,是的主页与同行与别不同,才有拥有辨识度。

微博营销第二步:定位精准用户有的放矢

精准用户的良好互动,是微博营销的关键。粉丝通运用大数据挖掘,能帮助企业定位精准用户,避免无效用户。企业可以通过实时咨询、优惠券广播、顾客信息追踪、粉丝通全程服务,有效沉淀用户,挖掘后期价值。

粉丝通可根据性别、年龄和地域选择条件范围,与精准用户产生良性互动;实时咨询可以形成“精确制导”,在用户被企业信息内容吸引的时候,使之能够第一时间通过微博后台沟通,使企业减少用户流失,刺激消费;顾客信息追踪还可实时关注企业的每条消息、每条短链阅读互动情况,辅助做好产品的优化和调整。

微博营销第三步:小投入也能产生大回报

投入与产出不成正比是当前微博营销的一大弊端。这里涉及如何引流变现的问题需要解决,一般现在都会采用微博KOL大号直发/转发、话题榜热搜榜打榜等有别于粉丝通的小成本推广方式,在多个企业活动推广中都取得了良好的营销效果。

新媒体时代如微博平台、微信平台、自媒体平台等内容营销是吸引用户致胜法宝,那么如何才能更好的做内容营销呢,以上就是百十兆小编今天给大家分享,纯属个人愚见,有不妥之处各路大侠多多包涵!

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  • 本文由 百十兆 发表于 2021年3月12日00:20:41
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