怎么样的口碑营销是成功的?口碑营销的问答及百科创建整合营销方式

百十兆 2021年4月23日15:55:59
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怎么样的口碑营销是成功的?口碑营销的问答及百科创建整合营销方式

一个成功的口碑营销内容应该包括六个要素:借势、利益、新颖、争议、私秘、故事化。

1.借势

口碑营销的特点是在运作中利用各种强大的势能,如自然法律、政策法规、突发事件,甚至竞争对手的势能。

这里有一个经典案例:百事可乐刚刚成立时,就被老饮料巨头可口可乐封杀。可口可乐以其悠久的历史和美国传统文化为卖点,嘲笑百事可乐是一个刚刚诞生的品牌,没有历史和文化,并在广告中用各种方式将其“老”与百事可乐的“新”进行比较,百事可乐没有实力通过广告战来反驳或对抗可口可乐。他们借助可口可乐的“新旧理论”,想出了一个树立百事可乐品牌形象的方法。

于是,百事可乐推出了一个以“新一代可乐,新一代的选择”为主题的广告,宣传新可乐的好处,关注喜欢尝试新事物的年轻人。因此,可口可乐铺天盖地的广告帮助百事可乐树立了新一代可乐的品牌形象。

  1. 利益

在我们的生活中,我们更多的关注和谈论与自己利益相关的各种话题。口碑营销必须将传播的内容与目标受众直接或间接地联系起来,这在中国市场尤为重要。

  1. 新颖

在当今信息爆炸、媒体泛滥的时代,消费者对广告甚至新闻都有很强的免疫力。只有创造新颖的口碑传播内容,才能吸引公众的关注和讨论。

  1. 争议

争议性话题容易引起广泛传播,但争议往往有一些负面内容。企业在口碑传播中要把握争议的规模,最好让争议在两种正面意见中发展。

  1. 隐私

世界上许多传播最广的事件过去都是隐私。这是因为我们每个人都对探索隐私感兴趣。私事越多,我们对探索和讨论的兴趣就越大。

隐私就像潘多拉的魔盒。你不必告诉别人打开它,但你会尽力打开它。因此,涉及隐私的内容是口碑营销传播最有效、最有趣的手段。

  1. 故事化

当我们做口碑营销的时候,我们最好忘记我们是在做广告宣传,而是在传播一个新奇有趣的故事。好故事自然有悠久的历史。如何讲好故事,取决于作者和故事主人公的商业智慧。

 口碑营销是企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供他们所需要的产品和服务,同时制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

 问答、百科、权威新闻报道是口碑营销里最常用的表现形式之一,其中问答指的是通过百度知道、搜狗问问、360问答、悟空问答、知乎、新浪爱问、太平洋问答、宝宝树问答妈妈网问答等专业的平台塑造的。

问答营销其中包括一条提问一个答案或者一条提问多条答案,这种营销方式可以大大降低受众的防御心理产生信任度,并且一般都是从用户角度出发创作,这样可以增强互动性,精准度高,迅速建立良好的企业口碑形象。

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