微信用户持续增加，市场潜力巨大。
从2011年1月份微信推出1.0版本到现今的5.0版本，微信已经从一个即时通信软件发展成为集通讯、咨询获取、营销、游戏和电子商务等一体的多功能手机客户端，因而在智能手机软件中成为公众关注的焦点。到目前为止，微信用户已经达到4亿，而且其还在以每天数十万的速度增长。微信庞大的用户数量是一个潜力巨大的市场，充分开发该市场可以使保险营销得到精准化投放，更大限度满足客户需求，产生更大的经济效益。
（四）Threat 威胁
保险公司之间相互竞争，抢占市场。
在微信营销进行的如火如荼的时候，各大保险公司都会使出自己的浑身解数令客户满意，于是就会产生激烈的市场竞争。同时要防备恶性竞争和垄断行为。
与腾讯合作的威胁。
由于微信是腾讯一手开发的手机软件，在使用其中一些功能如一键支付时可能会收取相关费用，并且由于并没有替代品，会形成依赖腾讯的情况，进而在合作时没有主动权。
四、保险公司微信营销的 SWOT 选择
依据经济学 SWOT 理论比较保险公司微信营销的优势（S）、弱势（W）、机会（O）和威胁（T），可以看出对于保险公司而言，微信营销机会绝佳并且优势明显，但模仿性较大。因而可对保险公司微信营销提出以下建议：
（一）利用微信优势，注重用户体验。
合理分布信息内容，调研客户关注度。
微信公共账号的信息内容是微信营销中稳住客户的主要内容，因此保险公司在其公共账号上应当及时关注用户反映，将公司新闻、产品介绍、行业资讯、理财敲门和生活常识等内容按照大众喜闻乐见的口味分布，这样才能使客户在关注其账号的同时获得更大的满足感，增强营销效果。
注重人性化互动，形成差异化优势。
各大保险公司都在进行微信营销，谁能通过人性化的互动让受众欢迎，谁就会赢得更多支持。因此，保险公司在营销过程中，应当注重用户体验，对于客户所反映的问题或咨询的内容及时进行解答，以人性化的互动形成差异化竞争优势，牢牢抓住用户需求和消费心理。
合理确定账号数量，逐步渗透企业文化。
目前保险公司的微信账号给人一种摸不清头脑的感觉，其很大部分原因在于一个公司有多个账号，分公司甚至某个部门也有自己的账号，这就给消费者的选择带来很大困惑，而且关注同一公司多个账号带来的是信息泛滥，引起用户反感。
因而保险公司应当合理确定营销目标，对于分公司账号合理抉择，并使公司各个账号不断渗透企业文化，以此来增强客户对公司的信任度。
（二）整合营销体系，增强售后服务。
随着保险营销内容不断丰富，各类营销方式层出不穷，但是单纯的各种营销方式平行实施难以发挥最优效果。保险公司在微信营销过程中可以尝试将各种方式进行整合，例如将微信营销与电话营销整合，可以在用户与微信平台沟通的时候配合电话咨询，来增加营销的真实感和用户体验度；将微信营销与业务员营销进行整合，利用微信预约并由业务员面对面与客户沟通，以此增强了沟通效率。
（三）加强产品开发，与个险银保合作。
保险营销的是以产品为导向的营销观念⑥，因而丰富而合理的保险产品必定是吸引消费者的重要砝码。于是加强保险产品开发，不断创新保险业务内容会是保险公司不断发展的动力，同时也是保险营销的基础。同时，这个“人机互动”的平台，不应该只局限于投保或者保单查询，它应该和个险、银保等并驾齐驱成为保险业的一个营销新渠道。
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